Przeprowadzka lokalu gastronomicznego w Szczecinie.

Praca w branży transportowej i przeprowadzkowej rzadko bywa nudna. Najlepszy scenariusz pisze samo życie, a plany zrobione przez telefon często zderzają się z rzeczywistością w momencie, gdy otwieramy drzwi busa na miejscu zlecenia. Przekonaliśmy się o tym boleśnie podczas jednej z ostatnich realizacji dla lokalu gastronomicznego w Szczecinie.

Ustalenia telefoniczne a rzeczywistość na obiekcie

Nie ma tutaj mowy o żadnym niedopowiedzeniu z naszej strony czy braku dopytania – sprawa była jasna od początku. Właściciel lokalu, Wietnamczyk, dokładnie obfotografował i wysłał nam zdjęcia wszystkiego, co miało być do przewiezienia. Na tej podstawie skalkulowaliśmy cenę pod konkretną, pokazaną na fotkach ilość gabarytów.

Gdy jednak zjawiliśmy się na miejscu punktualnie o umówionej godzinie jednym z naszych busów, okazało się, że rzeczywistość brutalnie weryfikuje zdjęcia. Tych rzeczy było po prostu trzy razy więcej! Nagle w lokalu wyrosły dodatkowe lodówki, blaty, regały oraz masywne kartony z wyposażeniem, o których w ogóle nie było mowy na wysłanych materiałach.

Pół godziny negocjacji z właścicielem

Sytuacja postawiła nas przed trudnym wyborem. Obsłużenie tak gigantycznej nadwyżki w ramach pierwotnej stawki była dla nas po prostu nieopłacalna – większy nakład pracy, ryzyko uszkodzenia dodatkowego sprzętu i konieczność wykonania trzech kursów zamiast jednego zmieniały całkowicie kalkulację zlecenia.

Rozpoczęły się konkretne, twarde negocjacje. Przez dobre pół godziny targowaliśmy się na miejscu z Wietnamczykiem o nową, uczciwą wycenę adekwatną do faktycznej skali przedsięwzięcia. Obie strony musiały pójść na ustępstwa, żeby biznes zagrał. Ostatecznie znaleźliśmy złoty środek: doszliśmy do porozumienia finansowego, które zabezpieczało nasz czas i koszty paliwa, a jednocześnie satysfakcjonowało klienta.

Finał i sprawne załatwienie tematu

Po uścisku dłoni i dopięciu szczegółów finansowych bierzemy się za robotę. Zespół Mrówka Trans wszedł na pełnych obrotach: sprawne pakowanie, zabezpieczenie sprzętu gastronomicznego pasami na pace busa i bezpieczny transport pod wskazany adres w Szczecinie.

Wnioski na przyszłość? Klienci potrafią wysłać okrojoną paczkę zdjęć, ale elastyczność i umiejętność twardych negocjacji na froncie to klucz do przetrwania w tej branży.

Planujesz relokację swojej gastronomii, biura lub mieszkania w Szczecinie? Zadzwoń do nas: +48 507 986 014. Działamy 7 dni w tygodniu!